Google Analytics教學安裝 + 分析網頁流量數據

Google Analytics（簡稱GA），是網站數據分析工具，主要能夠找出目標顧客(target audience)，和了解他們的行為，從而改善網站內容，增加網站流量，帶來更多的收益。

今天， 這篇「Google Analytics教學 - 安裝及分析網頁流量數據」, 會教你利用Google Analytics監測網站流量。

在這篇文章，你會學習到：

  • 如何安裝Google Analytics
  • 如何分析Google Analytics的數據

如果你想學習利用Google Analytics來分析網站流量，這篇文章會非常適合你。

準備好了嗎？我們開始吧！

1.Google Analytics安裝方法

甚麼是Google Analytics?

透過這個小工具，你可以知道顧客的興趣， 他們的行為，甚至知道哪一種宣傳平台能為你的網站帶來最多的traffic。

怎樣安裝Google Analytics?

首先，你需要登入Google Analytics的網頁： https://analytics.google.com/analytics/web/，註冊一個google Analytics的帳號。

完成帳號註冊後，畫面回來到這一頁，我們首先click左下方的管理圖示，然後找到 create property，填完一大堆資料後，我們選擇web。

然後，我們click global site tag。

打開後，你便看見一堆global site code，我們先複製這一段原始碼。

1.方法一 使用HTML

如果是用HTML的話，我們把global site code粘貼在你網頁的html head那裡。

2.方法二 使用wordpress

如果你使用wordpress的話，你可以到wordpress後台，安裝一個外掛(plugin)，Header Footer Code Manager，它可以把 一些script，例如:analytic code自動放在header footer裡。

安裝成功後，你發現wordpress後台，左方有一欄叫HFCM，我們選擇all snippet。

然後，我們選擇新增snippets，輸入Snippet name(例如: GA code)，Site Display選擇Site Wide，代表所有頁面都要tracking code。

下一步，我們把剛才copy的global site code粘貼在Snippet/Code，這樣就完成了!

如果你想看看global site code是否真的放了下去，你可以進入你的網站，然後按右鍵，我們click view page source，看看剛才粘貼的global site code是否已經放了在你網站的head裡。

安裝成功後，我們來看看GA的使用方法吧！

2.Google Analytics 應用

1.Real Time

你可以看見這個時間，有甚麼人進入你的網站，甚至你可以看見他們停留在甚麼版面。

2.Audience

按audience overview，你可以看見用家的身分(年齡、性別、國籍、興趣等)。這一頁面是如何設定的呢？ 首先，我們在右邊選擇你想查看的時段，你便可以看見用家停留在網站的時間。

例如:你可以看Bounce rate，Bounce rate越高代表越多人對你的網站不感興趣，他們打開你的網站後，只是驟眼一看，卻不願停留。因此，Bounce rate越低越好，這是一個最容易評估網頁表現的準則。

比如說:你有3個宣傳渠道，有些人經廣告進入，有些人經Facebook，有人則透過email 進入你的網站，那你就可以看看每一個宣傳渠道的bounce rate，bounce rate越低，證明這個宣傳方式最有用。

此外，你也可以看Sessions。當用家打開你的網站，session便會開始，直到用家離開你的網站，或打開網站後不作任何行動，這個session便結束。

3.Acquisition

在這裡你可以看見不同的宣傳渠道(facebook、ig、email、ads等)，哪一種能為你的網站帶來最多的流量(traffic)，甚至最多的conversion。

Conversion是甚麼呢？Conversion指的是用家進入網站後，最終點擊行動呼籲(Call to action)按鈕的方式。

如以下列舉的項目其實都能作為轉換目標：

  • 用家購買了東西
  • 用家登記了emai

透過看Conversion，你便知道哪一個宣傳平台(channel)表現得最好。

4.Behavior

這一頁你可以看見用家最喜歡網頁的哪一個頁面，他們的bounce rate是多少等。

3.Google Analytics的設定

1.Set goals

我們會設立成功指標（例如：有人去了聯絡我們那一頁，代表用家對你的服務有興趣；又例如：用家在購物完成後，進入Thank You Page 那一頁）。

那麼要如何在Google Analytics設立目標呢？我們首先，按左下方的設定按鈕，我們選擇「目標」(goal)後，再按左上方的新增目標(New Goal)，然後輸入目標的詳細資料(例如:名稱、性質等)。

例如:名稱我們type contact us，類別選擇Destination，然後輸入Destination的網址，這樣便成功設定了目標！

那麼如何檢查是否有人完成我們所設定的目標呢？我們便可到剛才上文提及的Audience 和 Behaviour 那裡檢視了！

2.Set UTM

透過UTM你可以知道每一個Campaign的表現，哪一個帶進來的traffic較大，哪一個bounce rate較低，他們的Conversion又有甚麼不同等。

那麼要如何設定UTM呢？首先，登入UTM Builder：https://ga-dev-tools.appspot.com/campaign-url-builder/。把campaign的資料填妥(包括:網址、 Campaign平台、Campaign媒介、Campaign名稱等)。

畫面下方出現了一條generated campaign URL，這條URL就能Google Analytics(GA) 讀取活動的成效。

完成後，我們返回GA，Click Acquisition，選擇All Traffic，然後我們click Source/Medium，Campaign的表現就一目了然了。

3.Set events

首先，進入Event Measurement：https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/events。

我們把這一段Code 放在某個page後，每逢有人一進入這個頁面，系統就自動運行這個event。同樣地透過GA，你也能查看event的表現。

要如何查看呢? 你可以在Google Analytics中選Behaviour，然後click Event，你便能夠知道你這個Event運行了多少次。

除了安裝Google Analytics外，你也可以安裝Google Webmaster Tools，查看網站SEO數據！詳情你可參考 Google Webmaster Tools教學這篇文章。

結語

希望這篇文章能讓你知道Google Analytics的使用方法 ，幫助你了解網站的流量！

如果大家有甚麼問題，歡迎email與我討論!

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