網上創業(idea+例子)90後的半退休生活

*此文章在2017年寫的, 內容有機會已Outdated。有關創業的示範, 可以參考: 創業例子(香港篇) - 3個步驟, 建立一家活動公司

也許有人會質疑只用HK$4,000？怎麼可能？

我沒有在吹噓。兩年前，我只用了HK$4,000，去建立現今這盤生意。

後來，我發現我的創業方法其實很簡單，我把它用在不同的業務上，也取得了不錯的成績。於是我在想，我能否把這個方法理論化，變成一套人人可以跟著做的創業方法呢？

就這樣，我把我的創業步驟、方法都詳細紀錄了下來，並化成一套理論，適用於任何業務的「HK$4,000 創業三步曲」。

亦有人會説，啊！我是電腦白痴，怎麽可能透過科網創業？

其實，要利用科網創業，並不需要懂得一些艱深的電腦知識，或是經營科網相關的業務。事實上，經營任何業務，你只是利用科網，作為一個創業渠道。因此，你只需要學習一些基本的科網知識，以及有對的方法便行了！

讓我悄悄地跟你說，我身邊利用科網去創業最最最成功的人，基本上沒有一個是讀電腦出身的！

等等等等！說了一大堆，我還沒有自我介紹呢！

很多人會覺得，香港，沒有甚麼機會去發展。

對！租貴得讓人喘不過氣、向上流和發展機會低、科網技術落後、政治環境不濟。

作為一個打工仔，有時真的很令人氣餒。

但利用科網創業呢？

透過互聯網去創業， 租金並不是大問題。硬是要租地方的話， 香港也有不少co-working space，價錢還可以接受。

至於向上流和發展機會，你本身已經是老闆了，著眼點是如何增長你的生意而已。

科網技術落後，其實這是一件好事！因為這代表香港還有大量機會！比方說：即使你沒有啥創意，把外國一些成功的點子引入香港，你也可能會成功。

最後，政治環境雖然真的很差，但香港有著中西文化的歷史優勢—極大量國外和國內的企業都聚居在香港！要找商業生意，沒有哪一個地方比香港還好。

科技讓創業門檻大大降低。在創業成本不高的情況下，你甚至不用急著辭職，也有資源去透過科網，開始發展自己喜愛的生意。

而在今天，科網技術較落後，市場還未飽和的香港，正正就是利用科網去創業的最好時機！

不要猶豫了！快點看看我的創業套路吧！

在分享我的創業套路之前，讓我也先説説我是如何創業的吧！

兩年前的一個下午，我還在一家設計公司打工，主要負責網頁設計。

我剛剛用完午餐，正在享受午後難得的清閒。同事Sam 突然走上來道：「喂！我昨日去了一個活動好正！全部參加者都是美女！」

「你去了speed dating？」我很驚訝。Sam是一個典型毒男，他也會參加有美女的活動？

「非也。我參加了一個由Rails Girls 舉辦的活動，主要是推廣女性也能寫Program。想不到這個活動非常火！很多美女來參加！嗚呀！」

「Rails Girls ！？」我心想，Rails Girls 這個名字真是起得太好了吧！首先你要知道，有一種開發語言，叫做Ruby on Rails。Girls 學 Ruby on Rails，變成Rails Girls。Rails Girls 二字，朗朗上口，又帶點神秘的味道，完全洗去了Programming 那沉悶的本質。太有才了！

「Jack ！其實你寫 Program 這麼厲害，你也可以試試教人呀！Rails Girls 上那些導師，很多都是在General Assembly 教的。你知道嗎？General Assembly 的一個Programming 課程，要 10 萬元才能報讀！」

嘩！10 萬元！太誇張了吧！於是我上網Google 了一下這家General Assembly 的資料， 才發現Sam 所言屬實。原來有質素的Programming 課程，可以是這麼值錢的！香港現在好像沒有甚麼又平，又有質素的寫網頁／ APP 課程。那麼，倒不如我開一間吧！

我那天剛好沒有刮鬍子。嗯！公司名字……就叫「鬍子科技學院」吧！

我沒有想太多，下班後立即寫了個網頁，介紹「鬍子科技學院」及其課程。然後在 Google 上用了小小錢，賣了點廣告，去推廣這個課程。

我沒有期望過甚麼。但沒想到過了幾天，我突然收到了一個電話。

原來是一家香港很大的公司致電給我，他們在找一些內部 IT 培訓課程，問我有沒有相關服務提供！

「嗚哇！」我的心裡又驚又喜。驚的是我不知道怎樣回應這些查詢，喜的是我的「網頁 ＋ Google 推廣」竟然work！

後來，這家公司成為了我的第一個客戶。直至今時今日，「鬍子科技學院」已發展成為一項很穩定的生意 – 每月所開的課程都幾乎爆滿！

許多人都問我：你說了一大堆，那麼要利用這條方法去創業，起始成本要多少？以下是這條創業方法的成本分析：

1. 生意起始成本

生意起始成本會因應每個生意的本質而不同。比方說，如果你是賣課程的話，你便需要租用場地。你是賣實物的話，你便可能要入貨。但由於你是剛剛創業，根本估計不到這方法對你是否管用。因此，我們的重點是要把這個生意起始成本降到最低，甚至是零。

如何把生意起始成本降到最低？第一個方法是：接到訂單後才有生意成本。比方說，如果你打算入貨，先不要這樣做。去和批發商周旋，當你收到訂單時才一件一件的入。

你要租用場地的話，便去和場地負責人周旋，如果在某某天前還沒有人報讀的話便可以取消租用場地。這樣做你在創業初期時當然會賺少了很多，但卻免卻了失敗時的金錢損失。當然，在你發現這個方法能帶給你每月穩定的營業額後，便不用這樣做了。

另外一個方法是：先不用把生意建立出來，你只要「構思」便行了！比方說，你想賣 一些很獨特的 T Shirt，但製作這些 T Shirt 的成本可能非常高。於是你乾脆不去製作， 直接跳到「HK$4,000 創業三步曲」的第二及第三步：建立網頁及推廣。一旦有人對你的T Shirt有興趣想購買，便跟他們說現在沒貨或只接受預定，讓他們留下電郵便成了。 利用這個方法，任何的生意起始成本也能降至零。

這其實是一個很重要的創業概念，名為MVP（Minimum Viable Product）。關於MVP及如何降低生意起始成本，我將會在往後與大家討論更多。

2. 網頁成本

你可以使用「懶人開發術」，自己利用模版去建立網頁。一個網頁模版的版權約為 HK$400。

如果你不想自己開發，你也可以使用「外判」的方法，購買模版後外判餘下所有修改模版的工作。成本約為 HK$4,000。
最後，網頁寄存費用約為 HK$250/ 月，網址寄存費用約為 HK$100/ 年。

3. SEO/PPC 成本

進行SEO 前都應先從PPC 開始，以測試市場。要進行 PPC 的話，我們可以設定每日成本，例如每天 HK$100，一共 30 天，一共 HK$3,000。

最少成本總計： 網頁（HK$400）＋網頁寄存（HK$250/ 月）＋網址寄存（HK$100/ 年）＋ SEO/PPC（HK$3,000）＋生意成本（HK$0）＝約 HK$4,000

根據經驗，利用這公式去創業的話，最少要為你帶來3-10 倍 PPC 推廣成本的盈利，才算合格。比方說，使用HK$3,000 去做PPC推廣的話，應最少要為你帶來HK$9,000 – HK$30,000 的盈利。

如果你沒有這個數目的盈利，你便要想辦法改善:
– 你的網頁可能不夠說服力去使客戶買單
– 你的PPC/SEO 可能做得不夠好

最後，如果你優化了一大輪也沒有足夠的盈利，那麼，很有可能是你的產品或生意模式根本不適合這方法！

接下來，我將與大家分享一些使用「HK$4,000 創業三步曲」去創業的實際案例，讓大家更清楚了解這個創業方法。

要分享實際案例，絕對不容易。自己一些非常好賺的網上生意，我都不敢寫出來，因為怕分享出來會給別人抄襲。不好賺的業務，分享出來又沒有意思。前思後想下，我將會分享兩個實際操作案例。第一個案例就是售賣網頁設計課程 – 鬍子科技學院。第二個案例就是售賣智能廁板 – itoilet.net。每個案例的操作方法其實都大致相同，都是 跟著「HK$4,000 創業三步曲」的框架去開始。然而，業務／產品的不同會導致賺錢的多寡以及日後如何擴充。

第一步：構思主意／生意／產品／服務

市場調查
前文已經提及，兩年前我無意中看見General Assembly 的 IT 課程竟是這麼的貴，於是便打算自立門戶，提供一些比較廉價的網頁設計課程。自立門戶的第一步，當然是看看市面上有什麼其他的競爭對手！

要找尋市面上的競爭對手，最直接的方法當然是利用 Google 去搜尋！

經過一番搜尋，我發現市面上有數家公司在提供類似的課程。

www.fevaworks.com
www.systematic.com.hk
www.formwelkin.com

找到了你的競爭對手後，我除了會仔細觀察他們提供的服務、價錢、定位外，我更會對每一個競爭對手進行反向分析，包括他在網絡上的曝光度、最受歡迎的頁面、以往的行銷方法等等。我會使用一個名為Ahrefs的軟件去做反向分析：

如上圖，利用Ahrefs去為競爭對手fevaworks.com 進行反向分析。可以得知以往有什麼連結連到 fevaworks.com 這個網址上，從而估計他們的行銷方法。

比方說，我們看見「Photoblog x Fevaaa!! 免費工作坊—10 個超強 CS5.5 Photoshop 設計教學法」這篇文章，便知道 fevaworks.com 曾利用 Photoblog 下廣告／合作。

經過一番調查，我發現市場上現有的競爭對手不是價格太貴，就是教授的技術十分過時。因此，我認為如果我去自立門戶的話，應該有一定的過人之處和市場！

初始生意成本
至於初始生意成本，搞課程的話生意成本就只有租用場地的成本。在不知道會否有學生報讀前，我當然不想花錢去租用場地啦！於是，我透過自身人際網絡，在多番周旋 下，終於找到了一個可供教學的場地，而且租戶更答應我在N 日前還沒有學生的話更 可取消，退回訂金！因此，我的初始生意成本是零。

第二步：建立網頁

下一步，我需要為這個生意建立一個專業、會轉化的網頁。何謂專業、會轉化呢？就是單靠這個網頁，便能引起目標用戶的興趣去聯絡你，甚至購買你的產品／服務。要達到以上的效果，有些元素是必須的，包括：
– 具銷售力的文字
– 專業的設計
– 行動按鍵
– 社交認證
– 詳盡的 FAQ ／公司資料／購買流程／案例分析

mtache.com 是我為這生意去建立的網頁。利用我們的「懶人開發術」及「低成本外判大法」，你也能輕鬆做出具專業水準的網頁。

第三步：利用 SEO/PPC 推廣

最後一步，就是進行 SEO/PPC 推廣了。先不要管如何做，因為你將會在第三章學習如 何有效地使用 PPC 推廣。我們先看看結果：

整個推廣活動進行了40 天，使用了HK$1,349，共85 個點擊。收到了3位學生，一個商業培訓訂單。

如果你很會PPC，你會發現其實這次推廣活動做得並不太好。因為Click Rate（CTR） 連1% 也沒有。但由於那時候我只是第一次試做，很多東西都做錯／不好。你閱讀完 此書後理應會比那時候的我做得更好！

但這也不要緊，因為我發現我使用了 HK$1,349 便帶來了超過 HK$20,000 多的生意！於是我便乾脆辭職，全心發展這門生意。

我除了不斷改善，並加強我的 SEO/PPC 推廣外，更使用不同的推廣方法，包括內容行銷、參與初創活動等等。

這個 poster，也是利用「懶人開發術」，使用「模版」快速去建立的。

時至今日，鬍子科技學院規模雖不算大，但也已成為了一盤挺穩定的生意：每1-2 個 月開一次課，每次收5-6班學生，每班收最多6人。基本上我不用放任何廣告，每班也很快爆滿！

無論是各行各業，市場通常已被「佔據」。

什麼是被「佔據」？被「佔據」就是：通常會有一或數間大公司獨佔了該市場。

例如我跟你說社交網絡，你會立即想起 Facebook。

因此，如果我是新公司／Startup，如何才能夠與這些比自己公司大上很多倍的公司競爭？

比方說，我想創立一個社交網絡，可以如何和Facebook競爭？它已經有數十億個用戶，有可能嗎？

我想和大家分享一個有趣概念—名為「收縮定律」。

這個概念來自一本非常經典的品牌暢銷書：The 22 Immutable Laws of Branding。

（The 22 Immutable Laws of Branding：中文名為《品牌22律》，非常經典的一本關於品牌的書。）

「收縮定律」的意思是，你可以藉著收窄你公司專注的業務，從而與比自己大上很多倍的公司競爭。

讓我舉一個非常簡單的例子！當你生病了，你會到普通診所看醫生。但如果有一天你覺得你眼晴出現問題，你便不會到普通診所了。你會到眼科專科診所求醫，因為眼科專科的醫生對治療眼晴疾病具有更多知識、經驗。

同樣道理，如果你要與 Facebook 競爭，可以怎樣做？

Facebook 是全球最大的社交網絡。但若果是給專業人士用的社交網絡，Facebook 還是龍頭嗎？

不。給專業人士用的社交網絡，是 LinkedIn。

又例如，如果我們想看影片的話會到 YouTube。但如果我們想看搞笑影片的話呢？

我們可能會到 9gag.tv。

想看打機直播呢？

我們可能會到 Twitch。

簡單來說：愈是收窄你專注的業務，你的品牌會變得愈強。

實戰案例: 網店創業案例(二) – ITOILET.NET

因此，如果你的網上生意要與大公司競爭的話，不妨試試這個方法！

市場已有林林總總的搵工網站：jobsdb、recruit.com.hk 等等。parttime.hk 憑著只專注其中一項工種—兼職。 從各種搵工網站突圍而出，闖出一片天。
（Source: http://www.parttime.hk/)

「易建立」的科網產品，就是普通人（沒有編程底子），也可以建立出來的科網產品。 比方說，Facebook Page、Instagram Page、簡單的網站、網店等等。

「難建立」的科網產品，則包括功能複雜的網頁平台、APP 等等。例如約會APPS、買 賣平台網站等等。你沒有一隊開發團隊，沒有可能建立得到。

但所謂「易建立」，絕不代表不漂亮、不專業。現今科技透過一些工具如Wordpress、 Shopify等，利用現成模板，即使你不懂Programming，你也可建立出專業的網站、網店。

我的一位朋友是一名室內設計師，因工作關係常常需要購入家具。

有一天，他突發奇想：如果我把這些家具放上網賣，可以嗎？

於是，他以廉價找了一個中國的 Freelancer 替他寫了一個賣家具的網店。

這朋友是一位電腦白癡。他不懂任何關於網頁、數碼行銷的東西。這個網店沒有做任何的宣傳，他就一直把它放在網上。

過了一段日子後，有一天，他收到了一個電話！

竟然有人查詢他網店上的貨品！

其後，他斷斷續續的收到了一些訂購家具的電話。

他百思不得其解，究竟別人怎麼找到他網店呢？他又沒有做任何宣傳。

但他發現箇中好像有商機，在沒有理解太多的情況下，繼續找 Freelancer 擴充網店的貨 品及建立更多網店。

慢慢地，這些網店超出了他室內設計師的收入。後來他索性全職，租地方請人搞這些網店。

前幾天，我到他的辦公室探訪他。在我短短逗留的十分鐘，電話響了不下十次，都是查詢訂購的電話。

我不禁問他：「怎麼你生意這麼好？」

他：「哈哈！最近我在 price.com.hk 做了一些小手腳，然後就不斷收電話！超誇張！」

這個「小手腳」，涉及一些商業秘密，我也不方便在這透露。但我後來發現，這朋友在網店成立初期的訂單是透過 Google 搜尋帶來的。他的網店雖然沒有做過任何 SEO 優 化，主要的關鍵字也找不到他的網店。但由於他的貨品全部都有一個獨立、全球通用的產品型號，無意做就了一大堆「長尾關鍵字」的流量。

除了我的朋友外，香港其實有不少利用「易建立」科網產品, 利用網上做生意的成功例子：

琛琛利用Instagram賣自家製糯米糍，粉絲人數高達 50 萬，最近更開設實體鋪。
（Instagram 帳號：sumsum_dessert）

兩名 90 後港大畢業生搭建網站 flyday.hk，每天發佈特惠機票資訊，廣告收入每月超過 10 萬元。

90 後 Vriko 建立時裝品牌 Poupee de papier，通過網店闖出一條血路。最近在 TED Talk 上分享成功心得。
（Source: http://paperdoll.fr/）

這些都是「易建立」的科網產品的一些例子。利用「易建立」的科網產品去創業，並不代表不會成功，也不代表沒有創意。然而，搞這類科網創業的成本則比較低 – 因為你只要肯努力學習一段相對短的時間，你自己也能一手一腳建立這些產品。

在接下來的文章，我將會分享一招獨門絕活—「懶人開發術」。讓你也能建立這些「易建立」的科網產品，包括網站、網店等等。

另一方面，「難建立」的科網產品，則包括功能複雜的網頁平台、APP 等等。例如約 會 APPS、買賣平台網站等等。

除非你真的很會編程，否則單憑你一己之力，很難去建立這些科網產品。

曾經有一位 Angel Investor 找我吃飯。他介紹了兩位人兄給我認識，希望我能提供技術上的意見。原來他們打算建立一個電子錢包，目標是取替香港的「八達通」。我一聽，發現這兩位人兄都不懂技術上的東西。我不禁皺眉—從技術層面上，要建立一個電子錢包，談何容易？

當然，利用「難建立」的科網產品去創業的成功例子也有很多：

GOGOVAN 成立初期，其 APPS 由當中的一個創辦人「一腳踼」開發。與此相比，要整一個這樣應用程式，市 價可能要 30 萬至 50 萬元。

支援網上管理物品的迷理倉 Boxful，創辦人都不是技術出身。但他們在創業早其獲得大量種子資金，得以聘請開發團隊開發系統。

我絕不是否決大家去創立這些「難建立」的科網產品。只是他們的創業成本比較高：

• 你的團隊本身要有人會開發，或
• 你有資金去請人開發，或
• 你能找到種子資金投資在你的 Startup 片

以往互聯網剛流行時，網上生意遇到其中最大的一個問題便是：點收錢？

隨著科技的進步，網上支付渠道已發展得極為發達。收錢？ EASYEASY ！

1. Paypal ／信用卡

Paypal像是一間網上銀行。它是一種比較正路的方法，既安全，又能讓用家即時付款。 用家在確認付款時會轉跳到 Paypal 的網站上付款。

如果用家沒有Paypal 帳號？不要緊！因為用家其實可以直接透過 Paypal 平台，使用信 用卡付款。由於是使用 Paypal 平台，用家在輸入信用卡資料時會倍加放心。

所有交易 Paypal 會收取 3-6% 服務費。而從 Paypal 提取現金到香港本地銀行的話，金額大過 1,000 元的話更是免手續費的。

要把Paypal 連接在網頁、APP 上並不難。即使你的生意只有社交媒體帳號，你也可以給買家你的 Paypal 帳號，讓他們付錢給你。

除了一次性的付款，Paypal 也支持月費式付款。

2. 支付寶／微付

支付寶／微付也是一間網上銀行，但主要針對大陸市場，在中國非常流行。由出街吃飯、到在便利店買東西，都可以用手機以支付寶／微付支付。

3. 銀行入數

銀行入數會比較麻煩，你必須人手去確定用家有沒有入數給你。通常的做法是當用家買完東西後，他們會收到一組銀行戶口及Order ID，然後用家入數後需影下收據，並 電郵給你。最後你確認收到錢後，才會出貨。

4. 信用卡直接過數

通常只有很大型的公司才會用這方法。因為直接讓用家在你網站上，輸入他們的信用卡號碼，是一件風險很高的事，你必需和信用卡公司交涉、買保險、用安全的伺服器等等。

但如果你是美國公司，你便可以使用 Stripe、Braintree 等的第三方公司去做到信用卡直接過數。
（2016 年更新：最近 Braintree 也支援香港了。）

你可以使用http://stripe.com/ 在你的平台上直接接受信用卡付款。

我認識的很多 blogger 或網絡紅人，都遇到一個同樣問題。

他們並不是很火紅，但又不是完全沒影響力。間中或許會有一兩個廣告商找他們落廣告。但要單以這些廣告費維生卻不夠生活。因此，要如何把人氣轉化成收入，便是當 中的關鍵。以下我歸納了 6 種最常使用的收入模式，供大家參考：

– 賣LEAD
– 賣實物
– 賣服務
– 賣虛擬物品
– 訂閱會籍
– 訂閱收費內容／功能

1. 賣 LEAD

Lead，意思是lead to a business opportunity。可以是一個 email，可以是一個電話。

如果 A 對某服務有興趣，B 又剛好提供該服務，A 的個人資料如email，對B 來說便是一個lead 了。讓我們看看一些例子。

Moneyhero.com.hk 是一個比較香港不同金融產品的網站，例如不同公司的保險計劃。 但你在能使用其功能前必須填寫你的個人資料，例如姓名、電話等等。

香港首個金融格價網站 MoneyHero，由 Alister Musgrave 創立。

透過此舉網站便會不斷收集大量的用家數據，而這批用家數據對於保險公司，便是 lead 了。因為既然他們在比較不同公司的保險計劃，那麼他們必定是想買保險的吧！

price.com.hk 是香港的一個格價網。同樣地，當有人看見一個產品並有興趣購買，便需要留下姓名及電話。這 些資料對於商家同樣是一個 lead。

當你看見一些資訊性很強的網站，往往會有一個位置讓你填寫你的電郵地址，讓你加 入他們的 Email List。一個 email，其實已經是一個最基本的 lead 收集。

Sassy Mama網頁上一個簡單的電郵收集功能，為他們帶來接近 10 萬的訂閱者。

Hong Kong Madame 是一個針對香港居住的法國人的網上雜誌。通過其訂閱功能，這網站擁有大量在香港居 住的法國人的資料，如姓名、電郵等等。如有些生意要針對香港居住的法國人，這些資料將會是十分有用的 Leads。

Lead 未必一定要赤裸裸的賣給別人，才能賺錢。透過群發電郵或打電話，直接聯絡你收集了的 lead 去行銷你自己或廣告商的相關產品，也是一個常用的賺錢手法。

2. 賣實物

所謂實物，相信我也不用解釋太多。例如行山用品、衣服、小手作、家電等等。賣實物有三種不同的方法，分別是公眾平台、社交媒體和專屬網店。我們來看看他們的優缺點：

公眾平台
所謂公眾平台，就是一些可讓你自由買賣東西的平台，例如Amazon、Ebay、Yahoo 拍賣等等。

Amazon的主要對象是美國及全球的用戶。Yahoo 拍賣對象則是香港用戶。淘寶、天貓、 微商主要對象是大陸用戶。

不少人在 Yahoo 拍賣開設網店，賺取外快。

Amazon 本身有很高的流量，瀏覽這些網站的人大多真的是需要買東西。即使你不做宣 傳也有人會自動找到你的貨品。

利用這類公眾平台的優點是：很簡單便能建立你的商店。

通常你只需要申請一個帳號，便能開始售賣你的東西。而且他們會有一個系統，讓你去管理貨品、訂單、用戶等等。

但最大優點其實是這些公眾平台已有很好的流量，瀏覽這些網站的人大多真的是需要買東西。因此即使你不做宣傳，也會有人自動找上你的貨品。

而公眾平台的缺點是其擴充性和靈活度低。沒有獨立網址，比較難做自身平台以外的宣傳。

社交媒體
另外一種簡單方法，就是直接利用社交媒體如 Facebook/Instagram 賣東西。這類型的平 台本身人流很多，透過其社交媒體宣傳可能會達到很好的效果。但其缺點則是擴充性和靈活度低，沒有獨立網址，沒有系統及付款渠道。

基本上，現時許多流行的 IG Shop，其運作模式都是非常人手化，從管理貨品，訂單， 用戶，到量化成效等都不能在社交媒體上進行。因此，比較有規模的網上商店都會選擇建立專屬網站，並以社交媒體輔助宣傳。

90 後 Carol 透過 Instagram 賣自身設計的皮革用品。
（Instagram 帳號：Carola_handmade）

專屬網店
專屬網站，其優點當然是其靈活度及擴充性無限，獨立網址更可令你利用SEO 或配合 不同平台宣傳。

缺點就是建立難度較高。雖然如此，我們也可以借助一些軟件如Shopify/Wordpress 等， 令我們很簡單也能建立一個不錯的網店。另外一個缺點是一開始是沒有人會知道你的網站，因此你必需懂得去做行銷。

90 後 Vriko 建立時裝品牌 Poupée de Papier，通過網店闖出一條血路。
（Source:http://paperdoll.fr/）

另外，賣實物時我們也必須考慮物流上的安排—如運費的成本？是否全世界也會送貨等等。有不少人更會設有車隊專注負責送貨。一些常用的物流公司：

香港郵政：http://www.hongkongpost.hk/tc/postage_calculator/index.html

順豐：http://www.sf-express.com/hk/tc/

宅急便：http://hk.ta-q-bin.com/chi/index.aspx

3. 賣服務

所謂服務，通常是指一些工作坊、講座、活動或課程。

賣服務其實和賣實物大同小異，只不過一個是提供實物，一個是提供服務。

Eventbrite能夠讓你很容易便可以在網上出售你的活動。用家在付款後會收到一張由系統自動產生的活動入場券。而你也可以在系統中看到所有參加者的資料。Eventbrite 有點像活動版的 Ebay。

4. 賣虛擬物品

虛擬物品，就是可用電腦下載／交易的東西，例如電子書、相片、影片、音樂等。其實與賣實物無異，但卻免去了物流的煩惱—當用家付款購買後，便會得到一條可下載該電子產品的連結。

賣虛擬物品，例如電子書，在外國非常流行。然而，它在中文市場上比較難生存，原因是中文市場的用家版權意識比較低 – 大家都愛破解、免費下載。當你的收費虛擬物品一上架，轉眼便被放到破解網站，免費讓人下載了！

5. 訂閱會籍

訂閱會籍其實也可以算是賣實物／服務的一種。但我把它分拆出來的原因，是因為它的收費方式很不一樣。會籍型通常讓用家每月都要付一定的金額，去推持他們的會籍。

會籍可以為用家帶來不同的好處，例如閱讀收費文章，或使用某些服務等。

會籍型是一種非常受歡迎的網上生意模式，因為它能夠為你每月提供穩定的收入。

college.ee為香港中學生提供網上補習服務，付月費後便能在網上看到他們的課堂。

Homebloggerhk是一個發佈關於理財文章的網誌，並設有收費專欄。用家必須付月費才能收看指定文章。

6. 訂閱收費內容／功能

在一些網站或 App，當我們要使用某些功能時便要付費。

例如：Spotify 提供網上音樂串流服務。成為付費用家後便能離線收聽音樂。

在學會「懶人開發術」後，你現在要為你的生意／主意建立一個網頁。

這個網頁的主要目的是：介紹你的生意／主意，或是售賣你的產品。

比方說：

你想開設教授日文的課程，這個網站便是日文學習的機構，介紹你日文的課程，並讓人上網報名。

你想開設室內設計公司，這個網站便是你的室內設計公司，介紹你設計公司的服務、作品，並讓人聯絡你。

你想售賣XXX 產品，這個網站便是介紹你的XXX 產品，並讓人購買。

你想搞個APP，這個網站便是介紹你的APP，並讓有興趣使用的人留下聯絡電郵。

你想搞個XXX 平台，這個網站便是介紹你的XXX 平台，並讓有興趣使用的人留下聯絡電郵。

有人會問，如果我的主意是做一個APP 或平台，我應該在這一步直接開發出來嗎？

不用！開發一個功能複雜的科網產品需要很高的成本，在未知道市場的反應時，我們不用費時間去開發。我們只需要做一個簡單卻又專業的網頁，去介紹你的產品便可。

順帶一提，APP 並不能使用「懶人開發術」去快速建立。雖然市面上也有一些APP 的模板，或是有些軟件聲稱你不用編程也可以整APP，但是他們做出來的成品都不是很好。而且，一個APP 需要上架，是需要通過APPLE 或GOOGLE 的審批。最快去開發APP 的方法就是第2.1.5 章提及的HYBRID APP 了—但你也需要去編程。

好了，那麼現在你可以如何使用「懶人開發術」，去建立你的網頁呢？你有兩個選擇：

1. 使用「讓你自己建立網頁」的公司

市面上有一些公司專門讓你去用他們的「網頁設計」服務，去建立網頁。

普通網頁：wix.com

wix 讓你不用編程，也能製作出不錯的簡單網頁。

網店：shopify.com


shopify 讓你不用編程，也能製作出不錯的網店。而且網店已內附支付、點貨系統等。缺點同樣是源碼受到限制，而且每一筆交易Shopify 都會抽取分成。

要留意以上的公司都是要收費的。而且，你網頁的源碼是屬於他們的，你不能修改。因此在功能、外觀上都有一定的限制。

如果你不想使用這些「讓你自己建立網頁」的公司服務，想自己擁有網站源碼的全部控制權，或想沒有限制地開發你的網頁。那麼，第二個方法—使用Wordpress 絕對是你的不二之選！

2. 使用Wordpress

WordPress 是一個利用PHP開發的開源、免費的CMS系統。網站開發人員會把設計好的網站附上Wordpress，讓一個不懂編程的人也能夠更新網站的內容。

但由於Wordpress 的功能非常強大，它漸漸變成製作網頁的神器—WordPress 有一個功能叫「Theme（主題）」，簡單來說，就是一個網頁的外觀。我們可以合法地買一些別人設計好的各種漂亮外觀，把它變成自己的網頁。你會發現，這些各式各樣的主題竟是如此多，既專業又漂亮！由簡單網頁、部落客、網店、到各種功能較複雜的平台，都有大量相應的模版。

WordPress是一個非常值得投資時間去學習的一個技能。我也曾寫了一系列的Wordpress建站教學，供大家參考：WORDPRESS教學2021

在前文，你學習了如何使用「懶人開發術」去快速地建立各種產品。

Logo 設計、名片設計、網頁、網店等等。大家又是否躍躍欲試呢？

沒有？不想自己做? 也不要緊。因為接下來的這章「外判」，你將會學習如何「請人做」。

「請人做」是創業的一個必經階段，也是一個很高的學問。尤其你要請／管理一隊開發團隊，而你又不是太Tech 的人，風險極高。

這一章，我除了會教大家如何外判網頁開發工作外，更會分享一些自身經驗，去幫助大家聘請及管理開發團隊，開發一些功能更複雜的平台或APPS。

為什麼要Outsource（外判）?

這個問題的答案很簡單：你根本沒有錢請人！

你的資金不夠，有些工作例如編程、設計等等，你自己或你的團隊根本做不來。還有甚麼方法？

還有方法！就是Outsource（外判）。

為什麼Outsource 可以便宜一點？因為某些國家的工資，比香港可能低上好幾倍。而且Freelancer 以個人名義接Job，收費通常比較便宜。

我以前曾試過把一些編程的工作Outsource。還記得當初沒有經驗，上freelancer.com 隨便找了個評價不錯的開發人員，便把一大堆工作Outsource 給他。

結果是：

他做出來的東西極之不濟！害我在Deadline 前的幾天，通宵把所有東西重新去做一遍！

雖然如此，我其後也試過許多非常好的Outsource 經驗，由設計、編程、寫文章、秘書服務等等。用很小的金錢便做到了很好的成果！

替你工作的Freelancer 的素質非常重要。你要非常仔細地檢查他以往的作品。

請設計師的話，看看他們在Behance 上的作品。以我經驗，如果一個設計師連Behance Profolio 也沒有的話，通常也不會是一個好的設計師。

同樣道理，請開發人員的話，看看他們在Github 上的作品。或許你會看不懂，但一個開發人員會使用Github，已經是一個非常正面的指標！

Github 是開發人員最大的社區。在這你可以看到其他開發人員的程式碼，有些公司甚至會在這找尋合適的開發人才為自己工作。

除了你要參考他以往的作品、經驗、別人對他的評分外，最重要的一個原則是—把你要Outsource 的工作拆細，讓他先做少少試試看。如果你滿意才繼續。

千萬不要一開始便把全部東西一下子交給他們！

最後，以下是一些讓你尋找freelancer 的平台：

gun.io 主要用作尋找開發人員

upwork.com 是一個甚麼類型Freelancer 也有的網站。你可以以時薪或project-based 的模式去聘請他們。

www.folyo.me 主要用作尋找設計師。

zhubajie.com 是中國的freelancer 平台。

Outsource 是一個非常好的方法，讓你以相對低成本去完成某些工作。

Google Adwords是一個我非常喜歡的行銷方法。

為什麼？

「HK$4,000 創業三步曲」的最後一步，便是使用SEO/PPC 推廣。現在我將分享如何有效地使用PPC 推廣。

在這篇Google Adwords 教學，你將會學習到：

1. 付費廣告的基本概念
2. Google Adwords - PPC 三部曲

付費廣告的基本概念

付費廣告可算是在這麼多種渠道下，比較簡單、直接，而且很快就看到效果的一個渠道。基本上你只需要付錢，你的廣告便立即能夠送到目標客戶的眼前。比方說，每次你付10 元的廣告費，便能讓你的生意帶來約50 元的純收入。那麼你的策略很簡單，就是不斷付更多的廣告費，理論上你的純收入便會不斷增加！

通過不斷測試、分析成效、調整廣告類型、廣告文字、目標客戶群等，讓我們付最小的廣告費，並產生最大的收入，便是我們要做的事。

除此之外，付費廣告是一個非常好的方法讓我們去測試市場。市場對我們產品的反應怎麼樣？我們的推廣文字能夠吸引用戶去點擊嗎？每一個平台的付費廣告操作手法可能不一樣，但背後理念皆是一樣的：

1. 建立吸引的內容／廣告
無論你的廣告是文字、圖片或影片，你必須把你產品／服務能帶給客戶的好處，清晰地表達出來，以及吸引有興趣的用戶去點擊你的廣告。

2. 把廣告精準地送到潛在客戶面前
如果你在賣行山用品，無論你的行山用品有多棒，你把它推銷給一班根本不行山的人，是絕對沒有意思的。把廣告精準地送到潛在客戶面前，而不是所有人，是非常重要的。每個平台皆有方法讓你篩選你的潛在客戶，包括興趣、like 過的page、看過的影片等等，我們必須好好運用。

3. 檢測成效
付費廣告沒可能第一次就做對的。我們必須不斷測試及檢測成效。如果你的Click Rate很低，很可能是你的廣告不夠吸引。如果你的Conversion Rate 很低，很可能是你廣告帶來的人流，都不是你的真正潛在用戶，或是你的網頁不夠吸引。我們看看一些常見的付費廣告種類。

Google Adwords - PPC 三部曲

Google Adwords共有兩種，它們是：

• Display Ads
• PPC

1. Google Adwords - Display Ads

很多高流量的網站為了賺取廣告費，都會和Google 合作，讓Google 把一些廣告放到他們的網站上。Google Adwords—Display Ads 讓你把廣告投放到這些網站上，例如：

flyday.hk 網站中間放著和Google 合作擺放的廣告

2. Google Adwords - PPC

另外一種Google Adwords 叫PPC，全名叫Pay Per Click。簡單來說就是關鍵字的廣告。
你想買花給女友，於是到Google 搜尋「網上買花」：

搜尋結果的頭幾位，有著AD 標籤的便是關鍵字廣告（PPC）。

所謂Pay Per Click，就是每當有人按了一下你的廣告，你便要支付給Google。可能成本是HK$7 一個click，也可以是HK$70 一個click。這要視乎該關鍵字的競爭程度。

「HK$4,000 創業三步曲」的最後一步，便是使用SEO/PPC 推廣。現在我將分享如何有效地使用PPC 推廣。

我非常喜歡PPC。因為：

• 它能夠精準地接觸到你的目標用戶
• 它不是一次性的推廣活動，而是持續性的。意思是：當你設置好後，它便會7*24 無間斷地為你帶來客戶及收入。就像請了一個Sales，但他是24 小時也在為你工作，而且成本很低

好像很厲害吧！但是當中其實有一些技巧需要學習，你才能享受PPC 帶給你的成果。不然的話，它只會不斷燃燒你的金錢！

以下我簡稱「PPC 三部曲」，是進行PPC 推廣的三個步驟。

1. 關鍵字搜尋
1.1 Brainstorm 一堆潛在客戶會搜尋的關鍵字
PPC 的第一步，當然是想想我們的潛在客戶會在Google 搜尋甚麼關鍵字？比方說，如果你在經營一間花店，「上網買花」、「網上花店」可能就是你潛在客戶會搜尋的關
鍵字。設身處地去站在潛在客戶的角度去思考，到相關論壇，Yahoo Answer 去看看潛在客戶問問題，討論時所使用的文字。

Google 上的Auto Suggest 功能，能讓我們大概了解用戶在搜尋甚麼。比方說「網上買花推介」便是一個潛在客戶會搜尋的關鍵字。

我們現階段先把所有可能適用的關鍵字都一一記下。

1.2 查看每個關鍵字的流量和價錢
我們剛剛記下了一大堆潛在客戶會搜尋的關鍵字。事實上，未必以上的關鍵字都如你所想，真的有人去搜尋。利用Google Keyword Planner，我們可以清楚了解每個關鍵字的搜尋量與價格。

利用Google Keyword Planner，我們可以清楚了解每個關鍵字的搜尋量與價格。（Source: http://adwords.google.com/KeywordPlanner）

如上圖：
- Avg Monthly Searches：該關鍵字的每月搜尋量
- Suggested bid：Google 對該關鍵字的建議價格。每當有人按一下你的廣告，你要付多少錢給Google

我們在這階段要把剛記下的關鍵字，逐一去查看其流量與建議價格。把一些流量極低的關鍵字刪掉（因為沒有人會搜尋）。如果你找到一些流量高，建議價格又低的關鍵字，恭喜你！這是最理想的情況。但即使建議價格很高，其實很多時候也值得一試—或許它帶給你生意上的盈利遠大於其支出！

路人甲與真正顧客

這是一個很重要的概念，名為「路人甲與真正顧客」。

在現實生活中，會使用Google 搜尋的人，通常可以分為兩類：

1 - 路人甲

路人甲就是利用Google 做research，左逛逛，右逛逛的人。他們根本不準備真的掘錢去購買你的產品／服務。

2 - 真正顧客

真的已準備掘錢去購買他們所需產品／服務的人。他們不介意使用網上付款，通常已把信用卡放在身邊，看到合適的產品便會下單購買。

要令路人甲付錢，非常困難。因此我們設定關鍵字時，應主力針對真正顧客會使用的關鍵字，而不是路人甲。

讓我舉一個簡單例子：

「SamsungS7」這關鍵字會引來許多路人甲。他們只想看看S7 手機的資訊，並不是真的想購買。可能當中只有小部分想購買。

「買SamsungS7」這關鍵字則引來真正的潛在顧客。因為，只想看看S7 手機資訊的人並不會這樣搜尋。而真心想購買的人則會這樣搜尋。

最後，如果你不確定某些關鍵字是否真的見效，也不用擔心。因為接下來我們會不斷測試及優化。哪一個關鍵字真的見效，將會一目了然。

2. 為每個關鍵字建立一個AD Group

接下來，我們要真正開始建立廣告活動了。我們第一個要了解的基本詞匯叫Ad，也就是你的廣告文案：

PPC 的廣告文案共有3 行。每一行都有字數限制。分別是：

如何在這有限的字數，寫出吸引人按下去的一則廣告文案，便是考驗你文字功力的時候。我們通常會這樣寫：

以下是一些其他的基本詞匯：

Campaign：我們要建立一個新的廣告活動，便要建立一個新的Campaign
Keyword：關鍵字
Ad Group：每個AdGroup 可以有一或多個Ad 及Keyword

我們需要建立一個Campaign。在一個Campaign 下建立很多組Ad Group，而每個Ad Group 只有一個Ad 及一個Keyword。

新手常犯的錯誤是：他們只建立一個Ad Group，在該Ad Group 下只有一個Ad，而且有很多個不同的Keyword。

為什麼此舉是不好呢？此舉會令你的廣告只有一個Ad—也就是一個廣告文案。然而，我們應為每個Keyword 都寫一個不同的廣告文案。也就是建立很多組Ad Group，而每個Ad Group 只有一個Ad及一個Keyword。

你可能會問，為什麼我要為每個Keyword 都寫一段不同的廣告文案？

原來，PPC 的一大要點是要提高你廣告的Quality Score。Quality Score 愈高，你所需要付的廣告費便會愈低，而你的廣告也會愈容易出現在較高的位置。Quality Score 大概由三樣因素組成：

1. CTR—Click Through Rate
多不多人會按你的廣告？每100 個人瀏覽，當中有多少人會按你的廣告？這個百分比當然是愈高愈好。

2. Ad ／ Search Relevance
你廣告的內容和用家搜尋的關鍵字關聯性怎樣？例如你下廣告的關鍵字是「網上買花」，那麼你的廣告文案也應包含「網上買花」這個關鍵字。由此可見，為每個Keyword 都寫一個不同的廣告文案，可以大大增加我們的Quality Score。

3. Landing Page Experience
你廣告將會連結到那個網頁，其內容有沒有包含你的關鍵字？它有沒有一個很好的用家體驗？

Quality Score：由0-10 分，0 分最差，10 分最好。愈高分愈好。我建議最低限度也要有5 分。

最後，我們可以設定整個廣告活動的每日最高預算，以及每個Keyword 的最高出價。每個Keyword 的最高出價，我會參考Google Keyword Planner 上的建議價格，再調高一點點。

3. 測試及優化
我們設定好廣告活動後，便可以讓廣告運行。等待數天後再回來檢視成效。

透過分析兩個指標，我們可以清楚地看見我們廣告的成效。他們分別是：CTR 和Conv. Rate

CTR

CTR 就是Click Through Rate。每100 個人瀏覽，當中有多少人會按你的廣告？這個百分比當然是愈高愈好。通常1-2% 便是合格。5% 便已經做得很好。10% 以上的話便是非常好。

為什麼你的CTR 很低？以下是一些常見的原因：

1. 文案寫得不夠吸引。動動腦筋，想想如何能吸引用戶的注意，想想你的產品最能帶給用戶的得益，重新寫過一次文案吧！
2. 你的keyword 出價不夠。如果你keyword 出價不夠，廣告會被放在搜尋結果較低的位置，影響CTR。
3. Quality Score 不夠高。如果你Quality Score 不夠高，廣告也會被放在搜尋結果較低的位置，影響CTR。

Conv. Rate

Conv. Rate 就是轉換率。是PPC 中最重要的成效指標。我們先要定義我們的轉換目標，
比如說：

用戶到了「聯絡我們」這一頁
用戶真的買了東西

我們可以在Tools → Conversions 中定義我們的轉換目標

透過比較每個AD Group 的conversion，哪一個AD Group 真的在為你帶來盈利，自然一目了然！

為什麼你的Conv. Rate 很低？以下是一些常見的原因：

通過不斷測試及優化，刪掉沒有conversion 的keyword，提高有conversion 的keyword的Quality Score 及Conversion Rate，我們慢慢可以使用愈來愈少的成本，帶給我們愈來愈多的生意。最後，PPC 會為你生意帶來每月都非常穩定的盈利！